Konaklama İşletmelerinde Konukla İletişim Misafir İlişkileri Yönetimi - CRM İrfan Mısırlı

  Teorik bilgiden çok uygulamalar, güncellenmiş bilgiler ve deneyimler içeren bu yayının, Turizm Okullarında okuyan ve daha sonra bu alanda kendini geliştirmek isteyenler için mesleki bir temel teşkil edeceği düşünülmektedir. Yayın aynı zamanda konukla yüz yüze iletişim içinde bulunan konaklama ve turizm işletmeleri çalışanları için de bir el kitabı niteliğindedir.   (Tanıtım Bülteninden)   Kitap Adı: Konaklama İşletmelerinde Konukla İletişim Misafir İlişkileri Yönetimi - CRM Yazar: İrfan Mısırlı Yayınevi: Detay Yayıncılık Hamur Tipi: 2. Hamur Sayfa Sayısı: 400 Ebat: 14,5 x 21,5 İlk Baskı Yılı: 2021 Baskı Sayısı: 1. Basım Dil: Türkçe Barkod: 9786052544594